一捏就碎!湘坪牌瓷砖胶凝固后如面粉,厂家回应

无纺布面粉袋生产厂家电话/微信：15838231350长沙的朱女士最近在装修新房

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可在铺设瓷砖这一项的时候

因为购买的湘坪牌瓷砖胶粘性不足

导致如今这装修项目没法进行

朱女士表示

自己是在5月27号的时候

购买的湘坪瓷砖胶

施工完第一天

并没有发现任何问题

可就在施工第二天

朱女士从瓷砖缝隙发现了问题

朱女士：

这个瓷砖胶用水打湿了以后，它就相当于面粉拌了水的那种感觉，软绵绵，软塌塌的。

同时，朱女士发现自己所购买的瓷砖胶

合格标志和生产日期在包装上面没有体现

朱女士表示瓷砖是需要上墙的

现在只是铺在地上

及时发现了问题

但是由于安全隐患

朱女士也不敢再继续装修了

更让朱女士气愤的是

明明自己购买的是品牌产品

质量发生问题后

厂家却没有积极处理

致使装修一直处于停工状态

帮助记者：

做了很多次实验，结果现在粘粘程度还是不够，一捏就碎了，像这种情况它是属于质量问题吗？

湘坪强力瓷砖胶厂方工作人员：

这个我也不能百分之百确定是质量问题，因为厂里面也在做各方面的检测，暂时我也给不了答复。

针对朱女士提出的

合格证和生产日期问题

工作人员表示

可能是喷码机故障导致的

目前已经跟厂里面反映了这个问题

但也还没有对产品批次进行核实

朱女士希望厂方给自己一个解决方案

而工作人员表示自己只是过来协商的

没有办法做主给出解决方案

需要和领导汇报

下午一定会联系朱女士

给出一个解决方案

协商陷入僵局

朱女士已经向市场监管部门进行投诉

朱女士希望

厂家赔偿相关损失共计48227元

目前双方就赔偿金额一事

并未达成一致

帮女郎将持续关注事件进展！